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關于開展“青春志愿 愛在旅途”宜賓市2020年青年志愿者服務春運“情滿旅途、暖冬行動”的通知


作者:admin  錄入單位:2020年  點擊 4155   發布時間 2020-1-9

    
各縣(區)團委、臨港經開區團委:
  為深入貫徹《中共宜賓市委  宜賓市人民政府關于加強農民工工作的意見》(宜發〔20192號)和《宜賓市農民工工作領導小組辦公室  宜賓市人力資源和社會保障局關于扎實做好今冬明春農民工服務保障五大專項行動的通知》(宜農工辦發〔20197號)文件精神,進一步發揮志愿服務在春運農民工服務保障中的重要作用,倡導奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神,弘揚社會主義價值觀。共青團宜賓市委、宜賓市青年志愿者協會決定組織實施“青春志愿·愛在旅途”宜賓市2020年青年志愿者服務春運“情滿旅途、暖冬行動”,現將相關事項通知如下:
  一、服務時間
  2020110-218日,每天9:0017:30,共40天。
  二、服務主題
  青春志愿·愛在旅途
  三、服務目標
  緊緊圍繞關于扎實做好今冬明春農民工服務保障五大暖冬行動的工作方案的各項工作任務,以農民工、老、幼、病、殘、孕等特殊困難旅客為重點,以歸雁指引、引導咨詢、秩序維護、便民利民、應急救援、宣傳倡導等為主要內容,在春運期間廣泛開展志愿服務活動,動員志愿服務組織和廣大志愿者為返鄉旅客送溫暖、獻愛心,解決他們春節期間最關心最直接最現實的問題,幫助他們在春運期間順利返鄉、安全出行、溫暖過節。
  四、組織機構
  成立春運志愿服務專項行動領導小組,部署和組織推進全市春運志愿服務工作。
  組 長: 謝 飛  團市委書記
  副組長: 黃 春  團市委副書記
       朱建強  團市委副書記
  成 員: 湯冰霄  翠屏區團委書記
       蔣有良  南溪區團委書記
       尹 夢  敘州區團委書記
       胥清林  江安縣團委書記
       羅欽美  長寧縣團委書記
       黃 慧  高縣團委書記
          蘇 丹  筠連縣團委書記
       吳勝偉  珙縣團委書記
       張于福  興文縣團委副書記
       黃江龍  屏山縣團委書記
       鐘 立  團市委青發部部長
       鄧珺文  團市委組宣部部長
       李 沅  團市委學校少年權益部副部長
  領導小組下設辦公室,辦公室設在團市委志工部,由鄧珺文兼任辦公室主任,負責綜合協調推進春運志愿服務工作,該項工作完成后,領導小組自動撤銷。
  五、服務內容
  春運期間積極協調、配合有關部門和單位,積極動員廣大志愿者和志愿服務團隊在重點區域,針對重點服務對象,從春運旅客普遍性需求出發,結合區域特色,圍繞引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、環保宣傳、便民利民和應急救援、交通安全知識普及等方面開展志愿服務。同時結合今冬明春農民工服務保障五大專項行動,為出行農民工提供便捷服務,形成溫暖同行的良好社會氛圍。各縣(區)可根據本地區實際,以下列項目為參考,開展相關志愿服務。
 ?。ㄒ唬w雁指引。通過收集發布本地就業崗位信息,宣傳農民工創業就業優惠政策,發放農民工維權宣傳資料等。
 ?。ǘ┮龑ё稍?。開展購(退)票指導、車次(航班)信息咨詢、候車引導、換乘指引、指路咨詢等志愿服務。
 ?。ㄈ┲刃蚓S護。開展安檢協助、安全隱患輔助排查、文明勸導、乘降引導、進(出)站引導、安全宣講等秩序維護和乘客疏導工作。倡導文明出行,開展環境維護、文明宣導等服務。
 ?。ㄋ模┲攸c幫扶。開展為老幼病殘孕旅客拎包服務、無成人陪伴兒童乘機服務、殘疾人士無障礙乘降服務、困難旅客幫扶(救助)、綠色通道接力等,為出行不便的旅客提供貼心服務。
 ?。ㄎ澹┍忝窭?。開展失物招領、熱水供應、親情電話、緊急藥箱等服務。
 ?。本仍?。當遇到極端惡劣天氣或其他突發事件造成旅客滯留時,協助相關單位開展應急救援、引導安撫、餐飲服務、后勤保障等應急類志愿服務。
 ?。ㄆ撸┬麄鞒珜?。充分運用傳統媒體、新媒體,采用線上+線下模式,依托各服務站點,結合宜志愿志愿者服務管理平臺、微博、微信等新媒體,設立農民工驛站的志愿服務宣傳專欄,宣傳先進典型,講好志愿故事,傳播社會正能量。
  六、服務陣地及崗位設置
  依托各客運站、機場、高速路口、旅游景區服務點設立志愿服務站、志愿者之家、愛心小屋等春運“青春暖冬驛站”或“宜賓農民工驛站”等志愿服務陣地。每個服務站點至少設置引導咨詢、歸雁指引二個崗位,有條件的站點要設置站點便民利民、引導咨詢、歸雁指引、重點幫扶、站前廣場宣傳倡導等崗位。
  七、工作要求
 ?。ㄒ唬┙y籌協作,形成合力。全市各級團組織要進一步加強春運志愿服務工作的組織領導,做好與相關部門的對接,確保春運志愿服務與當地春運工作同規劃、同部署、同落實、同總結,落實聯合激勵措施并于110日前上報工作籌備情況(附表1。會同道路交通、鐵路、民航等運輸系統,細化“結對+接力”專項服務機制,指導并實現在春運志愿服務范圍、崗位對接、場地提供、政策保障等方面無縫對接。以此為契機推動志愿者常態化參與交通志愿服務,促進志愿服務常態化制度化。
 ?。ǘ┳嵎?,做好管理。各級團組織要做到定協調機制、定服務崗位、定志愿團隊、定培訓保障,“四定”完成才可統一上崗服務工作。所有志愿服務點位按照屬地原則負責日常管理,加強志愿服務團隊的組織管理,堅持“誰用人、誰負責、誰培訓”的原則,圍繞春運志愿服務內容,就服務禮儀、服務技巧、安全知識、突發事件應急處理流程等方面開展崗前崗中培訓,做到上崗前必培訓。依托“宜志愿”平臺,積極推行網上招募及注冊報名,嚴格志愿者網絡登記注冊和服務時長記錄,服務時長將作為總結表彰的主要依據。為每一名春運志愿者落實志愿服務保險,形成春運志愿者信用檔案。春運啟動首日,組織開展主題突出、各方參與的簡約啟動儀式,組織志愿者統一上崗。適時開展一線服務志愿者慰問活動。
 ?。ㄈV泛宣傳,講好故事。各級團組織要指定專人負責宣傳工作,結合重要工作節點積極策劃專題宣傳活動。在微信公眾號、微博等新媒體平臺開通情滿旅途、暖冬行動專欄,與相關部門、單位自媒體及各地電視臺、電臺、報社等媒體開展聯動,共同宣傳、共同挖掘、發現典型,不斷擴大活動的號召力與影響力,充分展示志愿服務活動的創新做法和志愿者的感人事跡,講好新時代的志愿服務故事,傳播真善美的動人事跡,譜寫志愿服務文明之歌,營造春運志愿服務的良好氛圍。特別突出的事例,需及時上報。
 ?。ㄋ模┘訌娧信?,做好保障。各級團組織要積極協調被服務單位加強日常保障,提供餐飲、休息場所和醫療應急等必要的工作條件。加強對春運志愿服務日常管理及數據的記錄匯總工作,做好相關數據的分析研判,總結春運志愿服務特點和規律。做好春運期間相關數據統計工作,按照工作方案要求及時上報。春運期間,志愿服務人數和服務時長數據(附表2)于219日上午9:00前上報。
 
 
 
共青團宜賓市委
202018

 

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